Select Country:
旅遊保險 Q & A
Q：超值旅遊是否提供免費旅遊保險?
A：超值旅遊所有套裝行程皆提供免費緊急醫療保險，保險有效時段從貴賓出門開始，直到團後抵達您下一個目的地為止。
Q：超值旅遊提供的免費旅遊保險內容為何?
A：內容包括緊急醫療最高額 US$50,000 及 緊急後送最高額US$250,000。理賠皆屬於Secondary第二順位。
Q：理賠是屬於Secondary第二順位是什麼意思?
A：保險公司規定，您需要先申請您原有的醫療保險，如您的保險公司不予以理賠或不能完全理賠的部分，才可申請超值旅遊提供的醫療保險理賠。
Q：我需要加購額外的保險嗎?
A：正常情況下，超值旅遊提供的緊急醫療保險已保障了行程中的醫療需求。但如顧慮個人身體健康狀況及私人因素，有可能被迫取消行程而產生損失，建議您可考慮盡早加購額外保險。
Q：哪裡可以加購額外保險?
A：您可先檢視您支付團費的信用卡方案是否包含額外的旅遊保險，若沒有，您可自行購買或參考超值旅遊建議的旅遊綜合保險。
Q：我不住在美國，可以加購超值旅遊提供的額外保險嗎？
A：超值旅遊所提供的緊急醫療保險，保障所有參加行程貴賓，但加購額外的旅遊綜合保險(Comprehensive Plan)僅限居住美國的美國居民。
Q：如果我決定需要額外保險，什麼時候購買比較適當？
A：當您預定行程後，為避免可能因取消而造成的罰款，愈早購買，愈早開始獲得保障。另外，既存疾病保險（Pre-existing condition）或無條件行程取消保險 CFAR（Cancel for any reason），皆需在支付訂金(首付)後的21天內完成保單購買。
Q：保險額度要買多少比較合適？
A：為獲得完整的保障，建議您投保時可填寫保額範圍(Trip Cost Range)的上限金額，以保障在相同保費下獲得最大的權益。以下情況供您參考：
Q：旅遊保險的投保年齡是以什麼時間來計算?
A：投保年齡是依據您購買保險當天的日期來計算，不是以行程出發日期來計算。
Q：旅遊綜合保險(Comprehensive Plan)有條件行程取消的理賠條件是什麼?
A：出發前，因事故、個人健康或特殊狀況、或出發地/目的地的突發事件等導致行程無法成行，可依提出的相關證明，申請行程取消理賠，請參閱詳細內容。
Q：無條件行程取消(CFAR, Cancel For Any Reason)的理賠條件是什麼?
A：出發日2天前，不問任何理由的取消，都可依保額退款70%。
Q：如果我預定的旅行團被取消，我所購買的保險會怎麼處理？
A：如果您經超值旅遊購買了Trawick的計劃，而超值旅遊由於某種原因必須取消出團，您的保險費將會被退還。
