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旅遊保險 Q & A

Q:超值旅遊是否提供免費旅遊保險?
A:超值旅遊所有套裝旅遊皆提供免費緊急醫療保險,保險有效時段從貴賓出門開始到抵達您下一個目的地為止。

Q:超值旅遊提供的免費旅遊保險內容為何?
A:內容包括緊急醫療最高額 US$50,000 及 緊急後送最高額US$250,000。理賠皆屬於Secondary第二順位。

Q:理賠是屬於Secondary第二順位是什麼意思?
A:保險公司規定, 您需要先申請您原有的醫療保險,如您的保險公司不予以理賠或不能完全理賠的部分,才可申請超值旅遊提供的醫療保險理賠。

Q:我需要加購額外的保險嗎?
A:正常情況下,超值旅遊提供的緊急醫療保險已經足夠。但因個人身體健康狀況及可能的私人因素被迫取消行程或因為目前的防疫規程 (超值旅遊規程Health & Safety Protocols),染疫及同房貴賓須離團而產生的損失,建議您可考慮加購額外保險。

Q:哪裡加購額外保險? 
A:您可先檢視您支付團費的信用卡方案是否包含額外的旅遊保險,若沒有,您可自行購買或參考超值旅遊建議的旅遊綜合保險(包含以下所有項目,無法單獨選購):

Comprehensive Protection Plan
(Extra charge)

Purchase Online

 

Coverages Maximum Benefit Limits
1. 行程取消 Trip Cancellation 100% of trip cost (max $30,000)
2. 行程中斷 Trip Interruption 150% of trip cost (max $45,000)
3. 行程延誤 Travel Delay $2,000 (max $200/day)
4. 錯過轉接 Missed Connection $1,000 
5. 額外緊急醫療 Emergency Medical $50,000 (第二順位 Secondary)
6. 額外緊急後送 Emergency Evacuation
$500,000

 

Q:我不住在美國,可加購超值旅遊提供的額外保險嗎?
A:超值旅遊所提供的緊急醫療保險,保障所有參加行程貴賓,但加購額外的保險僅限居住美國的美國居民。

Q:如果我決定需要額外保險,什麼時候購買比較適當?
A:當您預定行程後,為避免可能因取消而造成的罰款,愈早購買,愈早開始獲得保障。另外,既存疾病的保險(Pre-existing condition)或無條件行程取消保險 CFAR(Cancel for any reason),皆需在支付訂金後的21天內完成保單購買。

Q:保險額度要買多少比較合適?
A:為獲得完整的保障,建議購買全額旅費的Trip Cost保險額度,以下二種情況供您參考:

  1. 出發前, 考慮有取消團的可能,屬於行程取消Trip cancellation,在提出相關證明的條件下,可獲得保額的100%理賠。您可將所有旅遊費用(團費、機票)加總,再比對Trip cost 的費用及年齡欄目投保。
  2. 出發後, 在團上可能因為染疫或其他可能的意外需要離團,這屬於旅遊中斷Trip interruption,未使用的部分最高可以獲得保額150% 理賠。例如:我參加一個團費$10000,為期10天的行程,並購買Trip Cost $5000的保險額度,結果在行程中因情況必需離團,尚有7天的行程未能使用到,則未使用的部份為大約$10000/10(天)*7(天)=$7000,加上因行程中斷,從離團到搭機返國中間可能產生的交通接駁、機票罰款等額外花銷等共花了$4500,團費損失$7000+額外花費$4500=$11500,則根據提出的證明,我最高可獲得$7500的理賠,其中$4000超出保額的範圍無法獲得任何理賠。

Q:有條件行程取消(Without Cancel For Any Reason)的理賠條件是什麼?
A:出發前,因事故、個人健康或特殊狀況、或出發地/目的地的突發事件等導致行程無法成行,可依提出的相關證明,申請行程取消理賠,詳細內容。費用參照表如下:

Plan Cost - Without CFAR (Cancel for any reason)
Trip Cost (US$) 0-39 40-59 60-69 70-74 75-79 80+
$0-$2,500 $66 $82 $106 $153 $190 $290
$2,501-$5,000 $135 $178 $238 $358 $452 $683
$5,001-$7,500 $244 $330 $451 $691 $880 $1,332
  $7,501-$10,000 $360 $490 $670 $1,026 $1,309 $1,969
$10,001-$15,000 $526 $721 $992 $1,532 $1,965 $2,967
$15,001-$20,000 $742 $1,021 $1,410 $2,188 $2,811 $4,240
$20,001-$30,000 $1,071 $1,479 $2,049 $3,188 $4,102 $6,182

 

Q:無條件行程取消(With Cancel For Any Reason)的理賠條件是什麼?
A:出發日2天前,不問任何理由的取消,都可依保額退款70%。費用參照表如下:

Plan Cost - With CFAR (Cancel for any reason)
Trip Cost (US$) 0-39 40-59 60-69 70-74 75-79 80+
       $0-$2,500 $110 $136 $175 $253 $315 $479
$2,501-$5,000 $224 $294 $394 $592 $748 $1,129
$5,001-$7,500 $404 $546 $747 $1,144 $1,456 $2,204
 $7,501-$10,000 $596 $810 $1,109 $1,689 $2,165 $3,257
$10,001-$15,000 $871 $1,192 $1,641 $2,535 $3,252 $4,908
$15,001-$20,000 $1228 $1,689 $2,333 $3,620 $4,651 $7,014
$20,001-$30,000 $1,771 $2,447 $3,389 $5,274 $6,787 $10,228
Cancel for Any Reason項目保險不適用NY和WA的居民